Komunikaty

Zarząd Vee S.A. podjął decyzję o zaprzestaniu publikacji dotychczasowych wskaźników wolumenowych (liczba spraw i minut przetworzonych rozmów), uznając, że nie odzwierciedlają one skali działalności i generowanych przychodów. Jest to efekt przechodzenia na modele rozliczeń oparte na rezultatach (success-based, KPI Incentive) oraz skracania czasów rozmów dzięki wydajniejszej infrastrukturze. Spółka pracuje nad nową formułą prezentacji danych operacyjnych, uwzględniającą wskaźniki efektywności kampanii.

Skonsolidowana rentowność wyraźnie poprawia się r/r — marża brutto z 56,6% do 80,7%, marża EBIT z 13,9% do 40,6%, głównie dzięki spadkowi kosztu świadczenia usług (DŚU), a nie efektom jednorazowym.

Grupa Vee poinformowała o wynikach operacyjnych za lipiec 2026 r., obejmujących kluczowy wskaźnik MPC (Minutes of Processed Conversations) oraz wolumen obsłużonych spraw. W porównaniu do średnich wyników z 2025 r., wolumen spraw na dzień roboczy spadł o 9,01%, a minut przetworzonych rozmów o 29,47%. Model biznesowy spółki opiera się na rozliczeniach bezpośrednio powiązanych z wolumenem obsługiwanych spraw i czasem trwania rozmów, co stanowi 96,89% jej przychodów. Spadek wolumenu może istotnie wpłynąć na wyniki finansowe, szacowane w przedziale 15%. Raportowane dane obejmują zarówno produkcję, jak i projekty pilotażowe, co może dodatkowo wpływać na jednostkową monetyzację.

Grupa Vee opublikowała dane operacyjne za czerwiec 2026 r. oraz II kwartał 2026 r., obejmujące wolumen obsłużonych spraw rekordów i minut przetworzonych rozmów (MPC). W czerwcu 2026 r. obsłużono 950,98 tys. spraw (45,29 tys./dzień roboczy) i 503,77 tys. minut MPC (23,99 tys./dzień roboczy), co oznacza spadek odpowiednio o 2,49% i 16,62% dziennie względem średniej z 2025 r. W II kwartale 2026 r. obsłużono 2,84 mln spraw rekordów i 1,58 mln minut MPC, co stanowi wzrost spraw o 0,40% r/r, ale spadek minut MPC o 9,55% r/r. Model biznesowy spółki opiera się na rozliczeniach powiązanych z wolumenem i czasem trwania rozmów, co sprawia, że zmiany operacyjne mogą mieć istotny wpływ na przychody (96,89% przychodów w 2025 r. pochodziło z procesów contact center).

Grupa Vee, działająca w modelu outsourcingu procesów call/contact center z wykorzystaniem AI i technologii "voice first", poinformowała o wynikach operacyjnych za maj 2026 r. Spółka obsłużyła 899,53 tys. spraw (44,98 tys. dziennie) oraz 517,56 tys. minut rozmów MPC (25,88 tys. dziennie). W porównaniu do średnich dziennych wyników z 2025 r., wolumeny te spadły odpowiednio o -3,15% i -10,05%, co stanowi istotne pogorszenie skali działalności. Skumulowany wolumen od początku ewidencjonowania wyniósł 44,17 mln spraw i 26,37 mln minut MPC. Model biznesowy spółki, oparty na rozliczeniach powiązanych z wolumenem obsługiwanych spraw i czasem rozmów, sprawia, że zmiany te mogą bezpośrednio wpłynąć na przychody (96,89% przychodów w 2025 r. pochodziło z procesów contact center), szacowane na poziomie 15% ich zmienności.

Vee (NewConnect: VEE) buduje platformę zautomatyzowanej, głosowej obsługi klienta opartą o AI (Brilliance, Esense) dla dużych klientów korporacyjnych i sektora MŚP.

W ujęciu dziennym w kwietniu 2026 r. Grupa realizowała średnio 47,08 tys. spraw (+1,37% w odniesieniu do średnich wartości z 2025 r.) oraz 26,65 tys. minut rozmów (-7,38% względem średniej z 2025 r.). Obsługa ruchu stanowi kluczowe źródło przychodów Spółki (96,89% w 2025 r.), a raportowane wolumeny są bezpośrednim wskaźnikiem skali jej działalności operacyjnej.

Grupa VEE opublikowała dane operacyjne za marzec 2026 r. oraz I kwartał 2026 r., obejmujące wolumen obsłużonych spraw (rekordów) oraz minut przetworzonych rozmów (MPC). W marcu 2026 r. obsłużono 1,03 mln spraw (46,59 tys./dzień roboczy) i 574,64 tys. minut MPC (26,12 tys./dzień roboczy). W porównaniu do 2025 r., liczba spraw na dzień roboczy wzrosła o 0,34%, natomiast liczba minut MPC spadła o 9,21%. W I kwartale 2026 r. obsłużono 2,96 mln spraw (wzrost o 7,66% r/r) i 1,59 mln minut MPC (spadek o 10,32% r/r). Model biznesowy Grupy opiera się na rozliczeniach powiązanych z wolumenem spraw i czasem rozmów, co stanowi 96,89% przychodów w 2025 r. Zmiany wolumenów mogą mieć istotny wpływ na przychody (szacowany przedział 15%).

Grupa Vee, działająca w modelu outsourcingu procesów call/contact center (AI Call Center) na rynkach europejskich, poinformowała o wynikach operacyjnych za luty 2026. Wolumen obsłużonych spraw osiągnął 956,22 tys. (47,81 tys. na dzień roboczy), co stanowi wzrost o +2,95% r/r w ujęciu dziennym. Jednocześnie liczba przetworzonych minut rozmów (MPC) wyniosła 479,98 tys. (24 tys. na dzień roboczy), co oznacza spadek o -16,58% r/r w ujęciu dziennym. Skumulowany wolumen od początku ewidencjonowania to 41,25 mln spraw i 24,71 mln minut. Model biznesowy spółki, oparty na rozliczeniach wolumenowych i czasowych, sugeruje, że zmiany wolumenów mogą wpływać na przychody w przedziale do 15%. Zarząd uznaje te dane za istotne dla oceny sytuacji operacyjnej i potencjalnych wyników finansowych.

Grupa VEE, działająca w modelu outsourcingu procesów call/contact center (głównie dla sektora finansowego w Polsce i Europie), poinformowała o wynikach operacyjnych za styczeń 2026 r. Wolumen obsłużonych spraw (rekordów) wyniósł 974,04 tys., tj. 48,7 tys. na dzień roboczy (+4,87% r/r), natomiast liczba minut przetworzonych rozmów (MPC) to 537,87 tys., tj. 26,89 tys. na dzień roboczy (-6,52% r/r). Skumulowany wolumen od początku ewidencjonowania to 40,3 mln spraw i 24,23 mln minut MPC. Model biznesowy spółki opiera się na rozliczeniach bezpośrednio powiązanych z wolumenem obsługiwanych spraw i czasem rozmów, co przekłada się na 96,89% przychodów w 2025 r. Spadek minut MPC może wynikać z optymalizacji procesów (np. automatyzacja AI) i niekoniecznie negatywnie wpłynie na przychody, jeśli skraca czas obsługi bez utraty jakości.

Zarząd VEE S.A. otrzymał postanowienie sądu o zarejestrowaniu podwyższenia kapitału zakładowego spółki. Podwyższenie nastąpiło w drodze emisji 1.000.000 akcji zwykłych na okaziciela serii G, każda o wartości nominalnej 0,10 zł. Łączna wartość nominalna zarejestrowanych akcji serii G wynosi 100.000,00 zł. Rejestracja tych akcji zwiększa liczbę akcji w obrocie, co skutkuje rozwodnieniem udziałów obecnych akcjonariuszy.

Grupa Vee opublikowała wyniki operacyjne za grudzień 2025 r., IV kwartał 2025 r. oraz cały 2025 r., prezentując rekordowe wolumeny obsłużonych spraw (rekordy) i minut przetworzonych rozmów (MPC). W grudniu 2025 r. obsłużono 970,4 tys. spraw (48,5 tys./dzień roboczy) i 650,4 tys. minut MPC (32,5 tys./dzień roboczy), co oznacza wzrost o 66,6% i 65,6% r/r. IV kwartał 2025 r. był najwyższym kwartalnym wolumenem w historii spółki (3,02 mln spraw i 1,95 mln minut MPC), a cały 2025 r. również ustanowił rekord roczny (11,61 mln spraw i 7,18 mln minut MPC). Skumulowany wolumen od rozpoczęcia ewidencjonowania wyniósł 39,32 mln spraw i 23,70 mln minut MPC. Model biznesowy spółki, oparty na rozliczeniach wolumenowych (93% przychodów w 2024 r.), sprawia, że wzrost wolumenów operacyjnych ma bezpośredni, szacowany na 15%, wpływ na przychody.