Dane o działalności handlowej - wskaźnik MPC, marzec 2026

Grupa VEE opublikowała dane operacyjne za marzec 2026 r. oraz I kwartał 2026 r., obejmujące wolumen obsłużonych spraw (rekordów) oraz minut przetworzonych rozmów (MPC). W marcu 2026 r. obsłużono 1,03 mln spraw (46,59 tys./dzień roboczy) i 574,64 tys. minut MPC (26,12 tys./dzień roboczy). W porównaniu do 2025 r., liczba spraw na dzień roboczy wzrosła o 0,34%, natomiast liczba minut MPC spadła o 9,21%. W I kwartale 2026 r. obsłużono 2,96 mln spraw (wzrost o 7,66% r/r) i 1,59 mln minut MPC (spadek o 10,32% r/r). Model biznesowy Grupy opiera się na rozliczeniach powiązanych z wolumenem spraw i czasem rozmów, co stanowi 96,89% przychodów w 2025 r. Zmiany wolumenów mogą mieć istotny wpływ na przychody (szacowany przedział 15%).